TEN, une semaine après

Et voilà, j’ai cédé aux sirènes de TEN

Mais qu’est ce donc?

TEN (http://www.ten-mobile.com) est ce qu’on appele un opérateur virtuel. Il s’appuie sur le réseau d’un des trois opérateurs principaux en France (en l’occurence ici Orange) pour fournir une gamme de services assez intéressant.

Je détaille un peu : j’ai résillié mon abonnement SFR pour prendre ce forfait. Hors, l’abonnement SFR me servait surtout pour consulter mes mails. J’ai donc cédé aux sirènes du forfait Net Power, avec l’option mailpro, pour pouvoir profiter des pièces jointes « illimitées ». Et je mets bien illimitées en guillemets, car en pratique la limite est de 2Mo.

Accouplé à un Samsung i320 (test ici ) c’est assez pratique pour lire son courrier et y répondre

Du moins en théorie

Mais après une semaine d’utilisation, à l’hôtel et à Paris, je me rends compte que la fiabilité du service est loin d’être optimale. J’ai ainsi enduré plusieurs fois une coupure complète de l’accès à Windows Live Messenger, service inclus dans tous les forfaits TEN. Ce qui est assez pénible, car je m’en servais pour discuter avec ma femme, sans forcément faire les fortunes de Free ou Orange.

Vous allez objecter que le service est inclus gratuitement dans toutes les offres. Certes. Mais regardez bien sur le site de TEN : l’accès illimité à WLM est leur chevail de bataille, ils en font leur atout majeur. Dommage que la fiabilité soit aussi aléatoire non ?

Si encore c’était le seul souci avec TEN. Mais il semble que leur infrastructure mail ait parfois (souvent ?) des ratés. Il m’est arrivé d’avoir des périodes de quelques heures ou les mails ne passaient plus. Génant aussi !

Et enfin, il est parfois impossible d’obtenir une liaison data, le téléphone s’obstine à me demander le mot de passe de la connexion. Hors, un K600i chez Orange se connecte lui du premier coup : l’infrastructure Orange n’est donc pas en cause. Le problème semble donc lié aux serveurs (radius ?) d’authentification de TEN.

bref pour l’instant mon avis est mitigé sur TEN. Autant le concept est très intéressant, surtout pour quelqu’un comme moi, autant la fiabilité du service est loin d’être au rendez vous, ce qui est dommage, très dommage.

Cependant, leurs tarifs sont aggréssifs et leurs téléphones attractifs. J’ai pu ainsi obtenir un Samsung i320 pour 99€, plus 9 euros de frais de port. On trouve aussi un QTEK 9100 pour 199€ ou un HTC s620 pour 49 €

Mais le samsung m’a séduit avec son clavier AZERTY, je dois le reconnaitre. Je ferais demain (si j’ai le temps) un billet dessus, il est assez sympatique ce téléphone. En tous les cas, il relègue mon K600i dans ma poche et prend sa place à ma ceinture, aidé en cela par un étui Covertec en cuir marron LOL

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